Bestellung

Jeder Auftrag, jede Bestellung und jedes Buttonmotiv ist individuell.
Daher bevorzugen wir den persönlichen Kundenkontakt. Jeder Auftrag und jede Vorlage wird individuell bearbeitet. Die gelieferten Daten werden kostenfrei vor der Bestellannahme einzeln überprüft, um eine optimale Qualität der fertigen Buttons zu gewährleisten.

Der einfache Weg zu euren Buttons:


Informieren über Angebot und Preise


Druckdaten

  • selbstständiges Einpassen eures Motives in unsere Vorlagen oder
  • nach Zusenden eures Motives übernehmen wir das An- und Einpassen kostenfrei

Bestellmöglichkeiten


  • Kontaktformular
    		•
  • E-Mail
    • info[at]flossbros.com
  • Telefon
    • Tel: (+49)(0) 341.125 77 95
    Mobil: (+49)(0) 176.612 49 107
  • Postweg
    • FLOSS BROS. BUTTONS GbR
    Bernhard-Göring-Straße 155
    Hinterhaus
    04277 Leipzig - GERMANY
      Bitte den Auftrag noch per E-Mail
      oder Kontaktformular auslösen.
      Druckdaten auf CD/DVD,
      USB-Stick, Papier

    Nach dem Bestelleingang schicken wir euch eine Auftragsbestätigung zu, bei der ihr alle Daten nochmals prüfen könnt. Erst mit dieser Auftragsbestätigung per E-Mail wird der Auftrag verbindlich bearbeitet.

    Bestellablauf Neukunden:

    • bei Neukunden (außer Museen, Schulen, Universitäten o.ä.) arbeiten wir mit Vorkasse
    • nach Bestelleingang bekommen Neukunden eine Auftragsbestätigung mit dem zu zahlenden Betrag, Bestellnummer und ihr werdet über die Verwendbarkeit eurer Druckdaten informiert
    • Buttons werden innerhalb von 1- 2 Werktagen produziert
    • nach Geldeingang werden die Buttons sofort versendet

    Bestellablauf Stammkunden (ab 2. Bestellung):

    • bei Stammkunden verzichten wir auf Vorkasse
    • Angabe von Kunden,- Bestell,- oder Rechnungsnummer
    • Buttons werden innerhalb von 1- 2 Werktagen produziert und versendet

    Zahlungsart

    folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

    • Vorkasse
    • Lastschrift (Bankeinzug)
    • PayPal (zzgl. 5% Paypalgebühren)
    • Bezahlung auf Rechnung (nur bei Stammkunden)

    Versand und Lieferzeit

    • am Tag des Versandes bekommt ihr eine Versandbestätigung mit der Rechnung per E-Mail
    • Stammkunden werden gebeten den Betrag schnellstmöglich zu überweisen
    • die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Tage

    Terminlieferung, Expressversand, Lieferung innerhalb von 24 Stunden:

    • kurzfristige Lieferungen und Nachbestellungen sind jederzeit möglich
    • Lieferung innerhalb von 24 Stunden sind für uns kein Problem
      Kontaktiert uns einfach!

    Fristgerechte Terminlieferungen können wir nur durch Expressversand garantieren (Aufpreis auf Anfrage).
    Wir haben keinen Einfluss auf die Lieferzeiten der Deutschen Post/ DHL. Bitte plant also genügend Zeit für eure Bestellung ein.

    Bitte vergesst nicht, die Liefer-/Rechnungsadresse, die gewünschte Buttongröße und Ausführung (Standardversion, Magnetversion, Schlüsselanhänger, Verschlussart etc.) und die Stückzahl der jeweiligen Motive (am besten im Dateinamen vermerkt) bei eurer Bestellung mit anzugeben!

    Wir freuen uns auf eure Bestellung!

    Wir bemühen uns alle eingehenden Mails schnellstmöglich zu beantworten. Für dringende Angelegenheiten bitten wir euch uns telefonisch zu kontaktieren. Wenn ihr innerhalb von 24 Stunden keine Antwortmail von uns bekommen habt, kann es durchaus sein, dass wir eure Mail gar nicht erhalten haben. Bitte achtet auch darauf, dass unsere Antwortmail bei euch nicht im Spamordner gelandet ist oder eure Mailbox voll ist. Im Zweifelsfall ruft einfach bei uns an (Kontakt).


    Impressum